CRM Processes & Platforms for SMEs
Seit über 20 Jahren digitalisieren wir Vertriebs-, Service- und Geschäftsprozesse für Unternehmen aus Medizintechnik, Pharma, Industrie und Pflege.
Mit Dynamics 365 CE, Power Platform und KI schaffen wir durchgängige Prozesse und mehr Transparenz. Darüber hinaus begleiten wir Systemerweiterungen und einen Wechsel des bestehenden Dienstleisters.
CRM & Processes What We Do for You
Digitale Geschäftsprozesse
Im Arbeitsalltag verändern sich Prozesse grundlegend mit neuen Anforderungen. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die relevante Informationen zusammenführen und Abläufe automatisieren. Fachbereiche werden miteinander verbunden.
Microsoft Partner
Als zertifizierter Dynamics CRM und Power Platform Partner verbinden wir fachliche Beratung mit technischer Umsetzung.
Bereits in der Planung werden bei individuellen Lösungen zukünftige Erweiterungen berücksichtigt.
CRM-Referenzprojekte aus dem Mittelstand
Medizintechnik
Außendienst & Service zentral steuern
Vertrieb und Service arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform. Außendienst, Besuchsberichte und Serviceprozesse werden zentral erfasst und stehen jederzeit zur Verfügung.
PFLEGE & BETREUUNG
Anfragen & Verträge effizient koordinieren
Anfragen, Verträge und Belegungsdaten laufen in einer Lösung zusammen. Die Anbindung an Pflegedokumentation und Power BI schafft eine verlässliche Grundlage für Planung und Auslastung.
PHARMA & Kosmetik
Kundenbesuche mobil dokumentieren
Kundenbesuche lassen sich per App planen, dokumentieren und mobil erfassen. Die ERP-Anbindung stellt relevante Informationen bereit und unterstützt einen durchgängigen Datenaustausch.
Was ist Ihr Projekt?
Sie haben Großes vor und suchen jemanden, der Sie versteht. Für eine CRM-Einführung oder -Migration, Prozessoptimierung, Apps und Schnittstellen schauen wir gemeinsam, wo Sie stehen und wie Sie zügig vorankommen.